Ma Banque ? Gratuitement , partout dans le monde,
je reste en contact avec elle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
 
Que ce soit de chez moi ou en déplacement, le Crédit Agricole me propose un large choix de solutions pour suivre et gérer mes comptes, pour rester informé et alerté.
  • Des solutions adaptées à chacun des médias que j'utilise : smartphone, tablette ...
  • Des applications qui simplifient mon quotidien
  • Des alertes par SMS ou mail pour en finir avec les découverts
  • Un identifiant unique pour accéder à tous ces services, quel que soit le média

Internet Mobile Smartphone Tablette Téléphone
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Services par SMS
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Mon Budget

Services par SMS
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Application disponible sur :
i-Phone  i-Pad Androïd 









 
PCA En Ligne - Votre gestion des comptes
 

Pour vous, le Crédit Agricole simplifie la banque :

  • Grâce à un code personnel unique, accédez à tous nos services de gestion à distance par internet, téléphone fixe, mobile, smartphone et tablettes.
  • Votre contrat PCA En Ligne vous permet de consulter votre compte courant, vos comptes d'épargne et vos placements 24h/24 et 7j/7.
  • Effectuez simplement toutes les opérations courantes : depuis votre domicile ou en déplacement, demandez un RIB (BIC, IBAN), effectuez un virement, gérez votre portefeuille boursier ...
Bénéficiez de tarifs privilégiés :
  • Effectuez vos virements sur internet. C'est gratuit ! Vous bénéficiez également, pour vos ordres de bourse, de 50 % de remise.
Que vous soyez particulier ou professionnel, nous vous proposons 3 niveaux d'offres, gratuits et adaptés à vos besoins de gestion :
     
PCA En ligne Vision PCA En ligne Gestion PCA En ligne Expert
     
Pour consulter et gérer vos comptes
en toute simplicité !
Effectuez des virements
interbancaires en toute sécurité !
Gérez vos portefeuilles de titres en ligne !
Et pour les professionels, gestion des effets
     
Découvrez les fonctionnalités de chacune de ces offres
 
Vous pouvez à tout moment et gratuitement faire évoluer votre offre 100% en ligne, directement depuis votre espace sécurisé !
 












 
PCA En Ligne - Votre contrat




 
PCA En Ligne - Souscription 100 % en ligne

La souscription 100% en ligne est un moyen sûr et rapide de souscrire un produit.

  • En souscrivant un produit en ligne, vous bénéficiez des mêmes conditions de résiliation que lors d'une souscription en agence.
  • Que vous demandiez l'exécution immédiate ou non de votre contrat, vous disposez d'un délai de quatorze jours calendaires révolus pour exercer votre droit de rétractation,
    sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités. Ce délai court à compter de la date de signature de votre contrat.
Offres et produits souscriptibles 100 % en ligne :
 
      Quotidien       Epargne       Assurances       Assurance Vie


 
Services par SMS / Mail - Mobile à jours fixes

Vous recevez sur votre mobile les dernières évolutions de votre compte. En cas de besoin, vous pouvez ainsi réagir dans la journée en contactant votre banque ou en effectuant vos opérations sur Internet ou sur Internet Mobile.

Chaque mini-relevé vous indique le solde de votre compte, votre encours carte bancaire (1) et les trois dernières opérations effectuées (2).

Avec la formule Mobile à jours fixes :

  • Vous contrôlez vos comptes : le service d'envoi régulier de mini-relevés est le pense-bête idéal qui vous facilite la gestion de votre trésorerie.
    Vous pouvez anticiper des opérations de virement ou bien réagir en cas de dépassements.

  • Grâce à ce service, vous recevez un message le ou les jours de la semaine que vous avez choisis, selon vos souhaits et vos habitudes.
    Exemple : si vous choisissez le mardi et le vendredi, vous aurez l'état de votre compte après et avant chaque week-end.
    Reçu en début de matinée sans démarche de votre part, vous avez tout le loisir de contacter votre banque ou bien d'effectuer vos opérations grâce à Crédit Agricole en ligne sur Internet Mobile.

  • Vous êtes informés de n'importe où, n'importe quand : à la maison, au travail ou en voyage, fini les mauvaises surprises,
    plus besoin de penser à consulter ses comptes, le Crédit Agricole vous suit partout et vous envoie les dernières informations sur votre situation financière (2).
  (1) Si vous possédez plusieurs cartes à débit différé sur le même compte, vous pouvez visualiser le cumul.
  (2) Sous réserve de comptabilisation des opérations en cours.

Tarifs

Demande de souscription


 
Services par SMS / Mail - Mobile à la demande

Vous recevez quand vous le souhaitez sur votre mobile les dernières évolutions de votre compte.
En cas de besoin, vous pouvez ainsi réagir dans la journée en contactant votre banque ou en effectuant vos opérations sur Internet ou sur Internet Mobile.


Chaque mini-relevé vous indique le solde de votre compte, votre encours carte bancaire(1) et les trois dernières opérations effectuées(2).

  • Vous envoyez un SMS comportant le libellé « PCA » ou «PCA+un numéro de compte »  vers un numéro de téléphone spécifiquement dédié à ce service, le 20 199, 24h/24, 7j/7,
  • Dans les minutes qui suivent, un SMS d’informations est envoyé sur votre téléphone mobile
  • Si la demande comporte « PCA », les informations concerneront votre compte principal
  • Si la demande comporte « PCA+un numéro de compte », les informations concerneront le compte en question
  • Vous consultez le message au moment souhaité,
  • Vous pouvez effectuer autant de demandes que vous le souhaitez.
  • Vous êtes facturés du nombre d’alertes demandées.

(1) Si vous possédez plusieurs cartes à débit différé sur le même compte, vous pouvez visualiser le cumul.
(2) Sous réserve de comptabilisation des opérations en cours.

Tarifs

Demande de souscription


 
Services par SMS / Mail - Alertes par SMS / Mail

Des alertes ponctuelles et personnalisables.

A vous de définir les événements dont vous souhaitez être informé : le solde de votre compte atteint un certain seuil, vos dépenses par carte augmentent,
une opération importante est réalisée sur votre compte, Le Crédit Agricole vous prévient automatiquement par SMS ou par MAIL.

- 4 types d'événements (alertes) :

  • solde supérieur ou inférieur au montant défini (une alerte solde par compte maximum),
  • encours carte dépassant un montant défini (carte à débit différé),
  • opération d'un certain montant et/ou avec un certain libellé.
  • Nouveau : pour les professionnels, mise en place d’un nouveau type d’alerte mail sur échéances de crédit

En plus des alertes mails et SMS, vous avez la possibilité de paramétrer des alertes pastilles :

  • ce sont des indicateurs colorés qui permettent d'être averti de la réalisation d'un événement lorsque vous vous connectez dans votre espace sécurisé de gestion des comptes
  • ce type d'alerte est gratuit.

Tarifs

Demande de souscription


 
Services par SMS / Mail - Authentification forte

Pourquoi fiabiliser son numéro de téléphone portable ?

  • Certaines opérations comme par exemple l'ajout de nouveaux bénéficiaires (nouveau RIB BIC/IBAN) pour l'exécution d'un virement sont encadrées par un dispositif de sécurité.
  • Ce dispositif consiste à vous identifier par le biais d'un code reçu par SMS sur votre n° de téléphone portable fiabilisé.

La fiabilisation du numéro de téléphone est également requise pour vos achats en ligne par carte bancaire via SecureCode

Comment Fiabiliser son Numéro ?

Dans la gestion de vos comptes en ligne :

  • 1 - Cliquez sur le lien« Vos Coordonnées » en bas à gauche de l’écran
  • 2 - Cliquez sur« gérer la fiabilisation » en gris et accédez à la page « Vos Coordonnées »
  • 3 - Faites votre mise à jour et confirmez
  • 4 - Un code d’activation vous est alors envoyé par courrier
  • 5 - A réception de la lettre avec le code d’activation, accédez de nouveau au lien « Vos Coordonnées », inscrivez le code transmis par courrier et confirmez

La fiabilisation ne se fait qu’une seule fois, elle reste active tant que vous ne modifiez pas votre numéro de téléphone portable.

Pour des raisons de sécurité, à chaque demande d'un code de fiabilisation du numéro de téléphone portable, vous recevrez le code d'activation par courrier ;

si vous avez des difficultés, vous pouvez contacter votre Agence qui fiabilisera pour vous le numéro de téléphone.


 
Informations Pratiques - Informations sécurité

Sécurité
alerte sécurité

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nous alerter sur une suspicion de fraude
Par téléphone au 3225 depuis la France (coût de l'appel : 0,15 € la minute), de l'étranger composez le (33) 1 76 61 46 60 (coût selon opérateur),
ou par mail : envoyez votre message à "ca-en-ligne@ca-pca.fr".


déclarer la perte ou le vol de votre carte bancaire
Par téléphone depuis la France 08 92 69 92 92 ou +33 892 69 92 92 depuis l'étranger (coût de communication selon opérateur).
 
Informations pratiques - FAQ

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PCA En Ligne - Contrat Utilisateur / Tuteur


Pour les particuliers et les professionnels le contrat utilisateur ou tuteur vous permet de :

Il est nécessaire de souscrire un contrat "Utilisateur" - service gratuit, renseignez vous auprès de votre conseiller.